Умови використання

1. Загальні положення

Сайт simpladent.ua належить і управляється ТОВ «Simpladent»(далі — «клініка», «ми»), що провадить медичну діяльність на підставі ліцензії Міністерства охорони здоров'я України.

Використовуючи цей сайт, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами та погоджуєтеся їх дотримуватися. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-яким положенням — будь ласка, припиніть використання сайту.

Умови набувають чинності з моменту першого відвідування сайту і поширюються на всіх користувачів, незалежно від способу доступу (веб-браузер, мобільний пристрій тощо).

2. Медичний характер інформації — важливе застереження

Інформація, розміщена на сайті (описи процедур, ціни, строки лікування, клінічні випадки, відгуки), має виключно загальноінформаційний характер і не є медичною порадою, діагнозом або призначенням лікаря.

Остаточний план лікування, його вартість, прогноз і медичні протипоказання визначаються виключно лікарем після особистого прийому, клінічного огляду та, за необхідності, КТ-діагностики. Відображені на сайті ціни є орієнтовними.

Якщо ви маєте симптоми, які потребують невідкладної медичної допомоги, — зверніться безпосередньо до лікаря або служби екстреної медичної допомоги (103), не покладаючись на інформацію із сайту.

3. Онлайн-запис на консультацію

Заявка, подана через форму на сайті, є попереднім запитом, а не підтвердженим записом. Адміністратор клініки зв'яжеться з вами протягом 1 робочої години (у робочі дні 09:00–19:00, у суботу 09:00–15:00) для погодження часу прийому.

Запис вважається підтвердженим лише після усного або письмового підтвердження з боку адміністратора клініки.

Якщо ви плануєте скасувати або перенести візит — будь ласка, повідомте нас не пізніше ніж за 24 години до призначеного часу за телефоном +38 (067) 700-70-33 або на email simpladent.ua@gmail.com.

Надсилаючи форму запису, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до нашої Політики конфіденційності.

4. Лист анамнезу (онлайн-анкета пацієнта)

На сайті доступна форма для попереднього заповнення анкети пацієнта (/anamnesis). Заповнення є добровільним і допомагає лікарю підготуватися до прийому. Надані медичні дані (захворювання, алергії, препарати тощо) є конфіденційними та обробляються виключно в цілях надання медичної допомоги.

Відправляючи анкету, ви надаєте явну згоду на обробку особливих категорій персональних даних (медичної інформації) відповідно до ст. 7 Закону України «Про захист персональних даних». Деталі обробки — у нашій Політиці конфіденційності, розділ 2.2.

Заповнена анкета не замінює особисте спілкування з лікарем: її достовірність і повноту ви підтверджуєте підписом на роздрукованому примірнику на рецепції клініки.

5. Ціни та оплата

Ціни, відображені на сайті, є орієнтовними і можуть змінюватися залежно від клінічної ситуації, обраного матеріалу та обсягу лікування. Точна вартість погоджується з пацієнтом до початку лікування та фіксується у договорі.

Клініка залишає за собою право змінювати прайс-лист без попереднього повідомлення. Зміни не поширюються на лікування, щодо якого вже укладено договір.

6. Письмові гарантійні умови

Письмові гарантійні умови на імплантати та ортопедичні конструкції становить 4 роки і фіксується у договорі з конкретним пацієнтом. Умови Письмової гарантійної умови, обмеження (неналежний догляд, системні захворювання, паління тощо) та порядок гарантійного обслуговування детально описані у цьому договорі.

Письмові гарантійні умови є дійсною за умови дотримання рекомендацій лікаря та регулярних контрольних оглядів відповідно до встановленого графіка.

7. Авторські права та інтелектуальна власність

Усі тексти, дизайн, фотографії, відео та графіка на сайті є власністю клініки Simpladent або використовуються на підставі ліцензій від правовласників. Будь-яке копіювання, поширення або відтворення матеріалів без письмового дозволу клініки заборонено.

Назва «Simpladent» та логотип є торговими позначеннями клініки. «Strategic Implant®» — зареєстрована торгова марка Dr. Ihde Dental AG (Швейцарія), використовується за ліцензією.

8. Обмеження відповідальності

Клініка не несе відповідальності за:

• Тимчасові технічні збої, перебої в роботі сайту або недоступність форм запису через обставини, що виходять за межі нашого контролю (технічні аварії, форс-мажор, збої у постачанні електроенергії тощо)
• Самостійну інтерпретацію медичної інформації з сайту без консультації лікаря
• Дії третіх осіб, що використовують посилання на наш сайт або видають себе за представників клініки без відповідних повноважень
• Зміст сторонніх сайтів, на які ведуть посилання з нашого сайту

У будь-якому разі відповідальність клініки перед користувачем обмежена в межах, встановлених чинним законодавством України.

9. Відгуки та коментарі

Відгуки пацієнтів, розміщені на сайті, є реальними й публікуються з дозволу їх авторів. Клініка залишає за собою право не публікувати або видаляти відгуки, що містять образливий зміст, недостовірну інформацію або порушують права третіх осіб.

10. Зміни до умов

Ми можемо оновлювати ці Умови. Про суттєві зміни повідомляємо на сайті не пізніше ніж за 14 календарних днів до набрання чинності нової редакції. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці; дата останньої редакції зазначена вгорі.

Продовження використання сайту після набрання чинності новою редакцією означає вашу згоду з оновленими Умовами.

11. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються законодавством України. У разі виникнення спорів сторони намагаються врегулювати їх шляхом переговорів. Якщо досягти згоди неможливо — спір передається на розгляд компетентного суду за місцезнаходженням клініки відповідно до чинного процесуального законодавства України.

12. Контакти

Питання щодо цих Умов або претензії: simpladent.ua@gmail.com або +38 (067) 700-70-33.

Обробка персональних даних — регулюється окремо: Політика конфіденційності.